সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং হোল ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি অন্যতম পদ্ধতি যার মাধমে বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে কোন একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির নির্দিষ্ট পণ্য বা সেবার প্রচার করা হয়ে থাকে। এই সকল সোশ্যাল মিডিয়া গুল হল- ফেসবুক, টুইটার, ইন্সটাগ্রাম ইত্যাদি। এই সকল সোশ্যাল মিডিয়ার মাধমে কোন নতুন বা পুরনো পণ্য গ্রাহকদের নিকট খুব সহজে এবং খুব দ্রুত পোঁছানো যায়।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং হোল বর্তমানে একটি খুবি গুরুত্ত পূর্ণ বিজনেস প্রযুক্তি। এর বিভিন্ন গুরুত্ত পূর্ণ দিক রয়েছে। এর মাধমে খুব সহজেই ক্রেতার সাথে সরা সরি সংযোগ স্থাপন করা যায়। এর মাধমে বিজনেস ম্যান ও গ্রাহক এর মাঝে ৩য় কোন বেক্তি প্রবেশ করতে পারে না। ব্যান্ড তৈরি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধমে আপনি খুব কম সময়ের মধ্যেই আপনার বিজনেস এর জন্য একটি ব্যান্ড তৈরি করতে পারবেন। সোশ্যাল মিডিয়ার মাধমে খুব কম খরচে এবং খুব কম সময়ে বিজনেস এ সফল হয়া যায়। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যাবহার করে খুবি অল্প সময়ের মধ্যেই নিজের একটি ব্যান্ড ইমেজ তৈরি করা যায়। যা বিজনেস সম্প্রসারনে অনেক গুরুত্ত পূর্ণ ভুমিকা পালন করে থাকে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM) কী?

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এমন একটি কোশল যার মাধমে আপনি যে কোন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যাবহার করে, যে কোন কম্পানির যে কোন পণ্য বা সেবার প্রচার করতে পারবেন। এর মাধমে কম্পানি ব্যান্ড, গ্রাহক এবং বিক্রয় খুব সহজেই বহুগুন বাড়ানো যায়। বর্তমানে প্রায় সকল কম্পানি তাদের পণ্য সকলের কাছে পরিচিত করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং করে থাকে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সুবিধা কি ?

বর্তমান যুগে বিজনেস এ সফল হতে হলে আপনাকে অবশই ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে জানতে হবে। বর্তমান যুগ ডিজিটাল যুগ। এর মাধমে খুব সহজেই গ্রাহক সংখ্যা বাড়ানো যায়। সম্ভাব্য ক্রেতার নিকট পণ্য সম্পর্কে সকল তথ্য পোঁছানো যায়। খুব অল্প সময়ের মধে অধিক লকের কাছে আপনার পণ্য বা সেবা সম্পকে বার্তা পোঁছে দিতে পারে। অন্য সকল মার্কেটিং পদ্ধতির থেকে সোশ্যাল মিডিয়া বা ডিজিটাল মার্কেটিং কম বেয়বহুল নিচে এর সুবিধা গুল বিস্তারিত আলোচনা করা হলো

১। খরচ কমঃ সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে খরচ অনেক কম। আপনি যদি কোন টেলিভিশন বা কোন নিউজ পেপার এর মাধমে আপনার পণ্য টির বিজ্ঞাপন দিতে চান। তবে আপনাকে টেলিভিশন কম্পানি কে এবং নিউজ পেপার এর মালিক কে অনেক টাকা প্রদান করতে হবে। অপর দিকে সোশ্যাল মিডিয়া মাধমে বিজ্ঞাপন দিলে অনেক কম খরচে বহু লকের কাছে বিজ্ঞাপন টি পোঁছে দিতে পারবেন।

২। নির্দিষ্ট ক্রেতা ঃ ধরুন আপনি একটি গাড়ি বিক্রি করবেন যার দাম ১ কটি টাকা। আপনি সেই বিজ্ঞাপন একটি নিউজ পেপার এ দিলেন এখন এর জন্য প্রচুর টাকাও খরচ করলেন। এখন এই বিজ্ঞাপনটি কিন্তু সকলেই দেখবে। এমন লকেও দেকবে যার কাচে টাকা নেই, বা যে গাড়ি কিনতে আগ্রহি নয়। কিন্তু আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়ার মাধমে এই বিজ্ঞাপনটি দিতেন। তাহলে আপনি কে কে এই বিজ্ঞাপন দেখবে সেতা বাছাই করে দিতে পারতেন। যেমন যার কাছে ১ কোটি টাকা আছে সে খেদবে, যে গাড়ি কিনতে আগ্রহি সে এই বিজ্ঞাপন দেখবে, যার বয়স ২৫ থেকে ৫০ সুধু সে দেখবে কিংবা আপনি চাইলে এইতাও টার্গেট করতে পারেন। যে এই বিজ্ঞাপনটি সুধু ছেলে মানুষ দেখবে।

৩। দ্রুত ফিডব্যাকঃ সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সব থেকে বড় সুবিধা হলো খুব দ্রুত ফিডব্যাক পাউয়া যায়। কারন হলো ধরুন আপনি একটি পণ্য কিনবেন ভাবছেন ঠিক তখনি এই প্রোডাক্ট এর বিজ্ঞাপন দেখলেন। টেলিভিশন আঃ বিজ্ঞাপন দেখলেন যে পণ্য টা গুলশানে পাওয়া যাবে। এখন আপনি গুলশানে যাবেন পণ্য সম্পর্কে জানবেন দেখবেন তার পরে কিনবেন। কিন্তু যেহেতু আপনি বাসায় আপনি এখন আর যাবেন না সেই প্রোডাক্ট কিনতে বা তার সম্পর্কে জানতে।

কিন্তু ভাবুন তো যদি বিজ্ঞাপন টি আপনি আপনার ফেসবুক এ দেখতেন। আপনি সাথে সাথে এসএমএস দিতেন এবং সব ঠিক থাকলে কিনেও ফেলতেন। তার মানে হলো অনলাইন বিজ্ঞাপন এর মাধমে প্রচুর বিক্রি করা সম্ভব। তাই আস্তে আস্তে ছোট বড় সকল কম্পানি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর দিকে আগ্রহি হছে।

৪। দ্রুত পরিচিঃ সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধমে আপনি খুব সহজেই আপনার নতুন বিজনেস কে খুব কম টাকা খরচ করেই সকলের নিকট পরিচিত করে তুলতে পারবেন।  

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং গুল কি কি?

বর্তমান ডিজিটাল যুগে বহু সোশ্যাল মিডিয়া মাধ্যম রয়েছে। এর মধ্যে কিছু জনপ্রিয় মাধ্যম গুলর নাম নিচে দেয়া হোল-

১। ফেসবুক

২. টুইটার

৩. লিংকডইন

৪. ইউটিউব

৫. হোয়াটসঅ্যাপ

৬. টেলিগ্রাম

৭. পিন্টারেস্ট

৮. রেডিট ইত্যাদি।

১. ফেসবুকঃ বর্তমানে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সব থেকে জনপ্রিয় মাধ্যম হোল ফেসবুক। এই ডিজিটাল যুগে প্রায় সকল বিজনেস এর ক্ষেত্রেই এই মার্কেটিং পদ্ধতি ব্যাবহার করা হয়ে থাকে। এর মাধ্যমে বিক্রি অনেক টাই বারে পূর্বের তুলনায়।

২. টুইটারঃ ডিজিটাল যুগে টুইটার ও সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর একটি অংশ হয়ে উঠেছে।এখন অনেক নামি দামি কোম্পানি গুলো তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপন দেয়ার জন্য টুইটার কে ব্যাবহার করে থাকে।

৩. লিংকড ইনঃ  সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর আরেকটি মাধ্যম হোল লিংকড ইন। যদিও বেশির ভাগ ইন্টারনেট ইউজার এটিকে প্রফেশনাল সোশ্যাল মিডিয়া হিসেবেই চেনে এবং ফেসবুক এর মত ব্যাবহার কারিও নেই। কিন্তু কর্পোরেট লোকজন এই সোশ্যাল মিডিয়াতে বেশি পাওয়া যায় বা দেখা যায়। যার কারনে বিভিন্ন কোম্পানি কর্পোরেটে বিক্রি করতে এই সোশ্যাল মিডিয়া প্লাটফরম কে তাদের পণ্য বা সেবা প্রচারের জন্য ব্যাবহার করে থাকে।

৪. ইউটিউবঃ ইউটিউব যদিও একটি ভিডিও শেয়ারিং ওয়েবসাইট কিন্তু এটি একটি সোশ্যাল মিডিয়া এবং এখন এর ব্যাবহার কারির সংখ্যা সকল সোশ্যাল মিডিয়ার থেকে বেশি। তাই প্রায় স্কল ছোট বড় কোম্পানি গুলো তাদের পণ্য বা সেবার প্রচারের জন্য ইউটিউব কেই বেশি ব্যাবহার করে থাকে। এ ছারাও আরও অনেক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফরম রয়েছে যেমন- হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম, পিন্টারেস্ট, ৮. রেডিট ইত্যাদি। এই সকল প্ল্যাটফরম নিয়ে আজ বিস্তারিত আলোচনা করলাম না। যদি আপনাদের এই সাইট সম্পর্কে বিস্তারিত জানার থাকে তবে কমেন্ট করে জানাবেন আমি নতুন একটা আর্টিকেল এ এই গুলো নিয়ে আলোচনা করব।

 সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং করার ধাপ

১। লক্ষ্য ঠিক করতে হবেঃ আপনাকে আগেই চিন্তা করতে হবে। যে আপনি আসলে কি করতে চান। আপনি প্রোডাক্ট বিক্রি করতে চান, আপনি কি আপনার পণ্য সম্পর্কে সকলকে জানাতে চান, আপনি কি আপনার বিজনেস এর ব্রান্ড তৈরি করতে চান ইত্যাদি।

২। সম্ভাব্য ক্রেতা নির্বাচন করাঃ আপনি কি প্রোডাক্ট বা সেবা বিক্রি করবেন। সেই প্রোডাক্ট কারা ব্যাবহার করবে। কারা কিনবে সেতা আপনাকে আগেই টার্গেট করে নিতে হবে। আপনি বিজ্ঞাপন তাদের কেই সুধু দেখাবেন।

৩। সঠিক মাধ্যম নির্বাচন ঃ এর পরে আপনাকে বিজ্ঞাপন টি প্রচার করার জন্য সঠিক একটি সোশ্যাল মিডিয়া বেছে নিতে হবে। যেমন ঃ ফেসবুক, ইউটিউব, গুগল ইত্যাদি। আপনি আপনার ফেসবুক পেইজ এ আপনার পণ্য সম্পর্কে ইমেজ কংবা অন্য কিছু পোস্ট করতে পারেন প্রতি দিন। অথবা আপনি যদি চান আপনার প্রোডাক্ট নিয়ে একটি ভিডিও বানাতে পারেন। যা আপনি আপনার ইউটিউব চ্যানেল এ আপলোড করতে পারেন। আপনার যদি লিখা লেখি ভালো লাগে তবে আপনি বিভিন্ন ব্লগ এ দিয়ে আর্টিকেল ও লিখতে পারেন। আপনার সেবা বা পণ্য সম্পর্কে।

৪। কন্টেন্ট তৈরি ঃ আপনাকে আপনার বিজ্ঞাপন এর জন্য উনিক এবং আকর্ষণীয় কন্টেন্ট তৈরি করতে হবে। যদি আপনি ইউটিউব এ দেন তবে ভিডিও কন্টেন্ট। যদি ব্লগ বা গুগল এ দেন তাহলে পস্তের ইমেজ ইত্যাদি বানাতে পারেন।

আপনি কি ভাবে এই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শিখবেন ?

ডিজিটাল যুগে যে কেউ যে কোন কিছু খুব সহজেই ঘরে বসেই শিখতে পারে। আপনি চাইলে বিভিন্ন ওয়েবসাইট এর আর্টিকেল গুলো পড়ে নিজে নিজে শিখতে পারেন কিংবা আপনি ইউটিউব এ গেলে অনেক ভালো ভালো ভিডিও পাবেন যেখানে লাইভ কাজ করে শিখাছে। সেই সকল ভিডিও দেখেও শিখতে পারেন। অথবা আপনি যে কোন অনলাইন কোর্স এ ভর্তি হতে পারেন। ঘরে বসে অনলাইন এই ক্লাস করবেন। এ ছারাও আপনি সরাসরি ভালো কোন প্রতিষ্ঠানে যেতে পারেন যারা এই সকল কাজ গুলো হাতে কলমে ধরে ধরে সিখায়। সেখান থেকেও সিখতে পারেন। আসল কথা হোল আপনার যদি শিখার ইছে থাকে তবে আপনি খুব সহজেই যে কোন একটি মাধ্যমেই শিখে নিতে পারবেন।

আমাদের দেশে সোশ্যাল মিডিয়ার প্রভাব

আমাদের দেশে দিন দিন ইন্টারনেট ইউজার এর সখা দিন দিন বেরেই চলেছে। এখন ২০২৫ সালে প্রায় ১০ কোটিরও বেশি ইন্টারনেট ইউজার রয়েছে আমাদের এই ছোট্ট দেশে। আপনি ভাবতে পারেন। এদের বেশির ভাগই সোশ্যাল মিডিয়া ব্যাবহার করেন। যার ফলে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং দিন দিন আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উটছে।

আমাদেরদেশে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর বাস্তব প্রমান

আমাদের দেশে এমন অনেক ছোট ছোট উদ্যোক্তা রয়েছেন। যারা ফেসবুক পেইজ খুলে তাদের পণ্য বিক্রি করছেন। এ ছারাও কিছু বড় বড় প্রতিষ্ঠান রয়েছে যারা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমেই নিজেদের জায়গা তৈরি করেছেন। যেমন খাবার ডেলিভারি দেওয়া এক পেইগ Foodiez, শিক্ষা রিলেটেড রয়েছে 10 Minute School এরা কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমেই আমার আপনার সকলের কাছে পরিচিত হয়ে উঠেছে।

সোশ্যাল মিডিয়ার মার্কেটিং কিন্তু বর্তমানে একটি জনপ্রিয় মাধমি নয়। এটি এখন বর্তমান প্রতিযোগিতা মূলক বিজনেস এর জন্য এক অসাধারন হাতিয়ারও বটে। আপনাদের যদি সোশ্যাল মিডিয়ার নিয়ে আরও কিছু জানার থাকে তবে অবশই। এই আর্টিকেল এর কমেন্ট এ জানাবেন।